Asiakaspalvelu vastaa: ”Miten Artekin messinkisen A330S-valaisimen saa pysymään kiiltävänä?”
Artekin suositun Kultakellon eli A330S-riippuvalaisimen tavallinen versio on pintakäsitelty, jolloin kullanhohtoinen messinkipinta ei juuri käytössä patinoidu.
FINNISH DESIGN SHOPIN asiakaspalveluun ollaan usein yhteydessä valaisimien sopivuudesta omaan asuntoon, niin sisustukseen kuin asentamiseen liittyen. Valaisimen tekniset tiedot on hyvä varmistaa ennen ostopäätöstä, sillä elektroniikan standardit muuttuvat ja toisinaan valmistajat myös uudistavat tuotteitaan. Jos valaisimen tuotekortin tiedot mietityttävät, asiakaspalvelu selvittää vastaukset vaikeimpiinkin kysymyksiin.
Design Storiesin palstalla nostetaan esiin suosittuja kysymyksiä, ja parhaimmillaan vastauksista on apua sekä inspiraatiota muillekin. Kysymyksiin vastaa Miina Lindblad Finnish Design Shopin asiakaspalvelutiimistä.
1. Miten Artekin A330S-valaisimen pinnan saa pysymään kiiltävänä?
”Artekin Kultakellon eli A330S-riippuvalaisimen Savoy-versio on tehty kiillotetusta messingistä, jota ei ole pinnoitettu mitenkään. Pinta hapettuu ja patinoituu kauniisti tummemmaksi. Patinoituminen tapahtuu usein epätasaisesti, joten esimerkiksi sormenjäljet ja pisararoiskeet tummuvat usein nopeammin kuin muu osa varjostimesta. Valaisinta kannattaa siis käsitellä varoen asennettaessa ja puhdistaessa.
Tummeneminen alkaa heti kun valaisin on valmistettu ja prosessia ei voi mitenkään estää – uniikki patinoituminen on siis osa Savoy-version viehätystä. Patinoitumisen voi halutessaan aloittaa alusta kiillottamalla varovasti valaisimen ulkopinnan, ja tähän voi käyttää kiillotuspyyhkeitä tai messinginkiillotusainetta.
”Uniikki patinoituminen on osa Artekin A330S-riippuvalaisimen Savoy-version viehätystä.”
A330S-valaisimen tutumpi malli valmistetaan tätä nykyä myös kokonaan messingistä entisen teräksen sijaan – tämä koskee myös A330S-seinävalaisinta. Materiaali on vaihtunut aivan hiljattain, ja tuotekehityksen myötä valmistus on ympäristöystävällisempää sekä laatu tasaisempaa. Ero Savoy-versioon löytyy pintakäsittelystä: valaisimen sisäpuoli on maalattu valkoiseksi ja kullanhohtoinen ulkopuoli on kiillotuksen jälkeen lakattu, jonka ansiosta kiilto ja vaaleampi sävy säilyvät huomattavasti pidempään. Vuosikymmenien saatossa pinta voi toki hieman tummua. Lakattua pintaa ei saa kiillottaa tai hangata, sillä lakka saattaa vaurioitua ja silloin myös messingin patinoituminen alkaa.
Alvar Aallon kauniin A330S-klassikkovalaisimen valinnassa kannattaa siis kiinnittää huomiota messingin luonnolliseen patinoitumiseen, ja valita lakattu versio, jos haluaa messinkipinnan pysyvän vaaleampana ja kiiltävänä pidempään.”
• Artekin A330S-riippuvalaisin >
2. Onko Secto Designin Octo 4240 -valaisimessa kattopistotulppa?
”Secto Designin valaisimissa on kattopistotulppa, ja verkkokaupan tuotesivun teknisissä tiedoissa on aina maininta tästä. Jos mainintaa ei ole, valaisin asennetaan johtimilla sokeripalaan. Octo-valaisimissa on vanhemman mallinen pistotulppa, sillä uusi DCL-kattopistotulppa on tulossa markkinoille vasta vähitellen. Vanhanmalliset pistotulpat ovat käytössä vain Suomessa ja nämäkin poistuvat vähitellen kokonaan pois markkinoilta. Tämän vuoksi moni valmistaja on luopunut näiden käytöstä kokonaan.
Tarvittaessa kattopistotulpan voi hankkia lisätarvikkeena ja liittää valaisimen johtoon. Suomessa kuluttaja voi tehdä pieniä sähkötoimenpiteitä itse, kuten vaihtaa pistotulpan valaisimeen tai kytkeä valaisimen valaisinliittimellä eli sokeripalalla. Jos valaisimen asennus vaatii sähkörasioiden avaamista tai kiinteiden sähköasennusten muuttamista, työn saa tehdä vain sähköalan ammattihenkilö. Vähänkin epävarmassa tilanteessa suosittelemme sähköalan ammattilaisen apua.”
• Secto Designin Octo 4240 -riippuvalaisin >
3. Onko Skagerakin Bollard-öljylamppuun saatavilla uutta öljysäiliötä?
”On ainakin nyt jutun tekohetkellä saatavilla! Vaihdettavia öljysäiliöitä on varastossamme ja voit tilata sellaisen asiakaspalvelumme kautta. Skagerakin öljylamppuun löytyy myös uusi lasiosa, jos sellainen on päässyt rikkoutumaan.
Monet tuotteistamme on tehty kestämään käyttöä vuosikymmenistä toiseen ja sukupolvelta toiselle. Jos suosikkiesineesi hajoaa, kannattaa ensin tiedustella meiltä olisiko siihen mahdollista saada varaosaa rikkoutuneen tilalle. Sopivalla varaosalla tuotteen ikä saattaa tuplaantua ja kestää jopa seuraaville sukupolville, tai kokonaan uudelle omistajalle.”
Apunasi designhankinnoissa:
• Finnish Design Shopin asiakaspalvelu >
Julkaistu 10.09.2021
