Toimitusaika
Kun tuote on varastossa, tilaus lähetetään tilauspäivää seuraavana arkipäivänä ja se saapuu perille 1–2 arkipäivässä.
Toimitustavat
Tarjoamme laajan valikoiman toimitusvaihtoehtoja, joista voit valita sinulle parhaiten sopivan:
• Nouto Matkahuollosta, Siwasta tai Valintatalosta
Tilauksesi toimitetaan antamasi toimitusosoitteen perusteella lähimpään Matkahuoltoon, Siwaan, Valintataloon tai muuhun Matkahuollon Pakettipisteeseen. Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa. Noutaessasi lähetystä ota mukaan henkilöllisyystodistus.
• Nouto Postin pakettiautomaatista
Voit noutaa tilaamasi tuotteet Postin pakettiautomaatista. Lähimmät pakettiautomaatit listataan ilmoittamasi toimitusosoitteen perusteella. Saat tekstiviestin ja ilmoituksen OmaPosti-sovellukseen, kun paketti on noudettavissa. Älä poista viestiä, sillä se sisältää koodin, jota tarvitset noutaessasi paketin. Pakettia säilytetään automaatissa seitsemän vuorokautta sen saapumisesta. Huomaathan, että pakettiautomaattien lokeroissa on kokorajoitus, joten toimitustapaa ei voi käyttää kaikkiin tilauksiin.
• Kaukokiidon kotijakelu
Huonekalut ja muut suurikokoiset tuotteet toimitetaan suoraan toimitusosoitteeseen Kaukokiidon kotijakelulla. Ennen toimitusta Kaukokiito ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse, jotta sopivin jakeluajankohta voidaan määritellä. Kaukokiito suorittaa kotiinkuljetuksia pääsääntöisesti arkisin ma–pe klo 8–16 välisenä aikana.
• Nouto Postista
Voit noutaa tilaamasi tuotteet Postin palvelupisteestä. Saat ilmoituksen paketin saapumisesta tekstiviestillä ja OmaPosti-sovellukseen. Voit seurata paketin kulkua Postin lähetystunnuksen perusteella, jonka saat sähköpostiisi kun olemme lähettäneet tilauksesi. Noutaessasi lähetystä ota mukaan henkilöllisyystodistus ja Postin lähetystunnus.
• Postin kotiinkuljetus
Helppo tapa saada tilaamasi tuotteet suoraan kotiovelle tai haluaamasi osoitteeseen. Huonekalut ja muut suurikokoiset tuotteet (esim. sohvat) toimitetaan aina perille toimitusosoitteeseen. Ennen kotiinkuljetusta Posti ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse, jotta sopivin jakeluajankohta voidaan määritellä. Posti suorittaa kotiinkuljetuksia suuremmissa kaupungeissa arkisin klo 9–21 välisenä aikana. Muilla alueilla lähetykset jaetaan perille arkisin klo 14 mennessä.
• Budbee-kotiinkuljetus klo 17–22
Nopea Budbee-kotiinkuljetus toimii pääkaupunkiseudulla ja on mahdollinen pienikokoisille paketeille. Tilauksesi toimitetaan suoraan kotiovellesi. Budbee toimittaa lähetykset arki-iltaisin klo 17–22 välisenä aikana. Saat tekstiviestillä linkin seurantaan, kun pakettisi on lähetetty varastoltamme. Linkin kautta voit räätälöidä toimitustasi ja täyttää toimitukseen liittyviä lisätietoja. Voit seurata pakettisi kulkua reaaliajassa lähempänä toimitusajankohtaa. Saat muistutusviestin noin 7 minuuttia ennen toimituksen saapumista.
Toimitusmaksu
Toimitusmaksu Suomessa on Postin pakettiautomaattiin tai Matkahuollon pakettipisteeseen tilattaessa 4,90 €/tilaus, Postin palvelupisteeseen tilattaessa 6,50 €/tilaus sekä kotiinkuljetuksella 10,00 €/tilaus ja Budbee-kotiinkuljetuksella pääkaupunkiseudulle 4,50 €/tilaus. Yli 100 euron tilaukset toimitetaan aina ilman toimituskuluja.
Palauttaminen
Meille on tärkeää, että olet tyytyväinen ostoksiisi. Tarjoamme siksi tilaamillesi tuotteille 30 päivän vaihto- ja palautusoikeuden.
